Servizio Clienti e Resi
Benvenuto nel servizio clienti di Intimissimi. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per gestire resi, cambi o qualsiasi altra richiesta relativa ai tuoi acquisti.
Come Effettuare un Reso
Se desideri restituire un prodotto, segui queste semplici istruzioni:
- Verifica i Termini di Reso: Assicurati che il prodotto sia idoneo per il reso entro il periodo specificato.
- Prepara il Pacco: Inserisci gli articoli nella confezione originale, inclusi tutti i tag e gli accessori.
- Invia il Reso: Utilizza il modulo di reso disponibile sul nostro sito per generare l’etichetta di spedizione.
Politica di Reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. I prodotti devono essere in condizioni originali, non indossati, lavati o danneggiati.
Cambio Taglia o Colore
Se desideri cambiare un articolo per una taglia o un colore diverso, puoi effettuare un reso e piazzare un nuovo ordine sul nostro sito.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato secondo il metodo di pagamento originale.
Per ulteriori domande, consulta le nostre FAQ o contattaci tramite il form disponibile sul sito.
Grazie per aver scelto Intimissimi!